Implanté en Afrique, RMO vous propose des solutions RH adaptées aux entreprises de tous secteurs d'activité : Agro-industrie, Agroalimentaire, Télécom, Banque, Assurance, Pétrolier, Minier, Industrie, Transit, Service, ONG, Maintenance maritime, Transport et Logistique, ...

Notre équipe dédiée au recrutement de profils middle management et métiers experts est dynamique et met à votre service leur expertise pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle.

Client : Opérateur de téléphonie mobile, Télécommunication et Internet en Côte d'Ivoire

Mission :

L’ingénieur support avant-vente a pour rôle d’accompagner l'ingénieur commercial auprès du client afin d'apporter un soutien et une vision technique sur les offres de l'entreprise. Il Participer également à la réalisation des solutions Entreprises innovantes répondant aux besoins et requêtes des clients. Ainsi il contribue à la rédaction des offres techniques des dossiers d’appel d’offre auxquels participe l’entreprise.

Il aura pour mission essentiellement de :

- Recueillir les besoins du client ;

- Finaliser l’architecture technique de la solution proposée en lien avec l’environnement technique et technologique du client entrepris ;

- Contacter les entités techniques interne et externe habilitées à la réalisation du projet ;

-Faire ressortir les risques liés aux différents projets et les soumettre à la hiérarchie pour appréciation ;

- Relever tout dysfonctionnement sur les services fournis aux clients et contacter l’entité habilitée à régler la question ;

-Ressortir au quotidien les informations sur le taux d’utilisation de la capacité internet en interne et aussi des clients externes (rapports hebdomadaires) ;

-Maintenir le contact permanent avec les entités commerciales et marketing afin de s’assurer du bon niveau d’avancement des projets ;

-S’assurer avec la technique de la conformité des produits et solutions aux spécifications et besoins des clients.

- S’impliquer dans la préparation de la soutenance, argumentation technique, points ne différenciant.